Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Connecta Mobile Solutions (di seguito "noi", "nostro" o "la Società"), con sede legale in Via della Moscova, 3, 5° Piano, 20121 Milano, Lombardia, Italia, raccoglie, utilizza, divulga e protegge le informazioni personali degli utenti che visitano il nostro sito web e utilizzano i nostri servizi (soluzioni di infrastruttura di rete mobile, implementazione di tecnologie 5G, servizi di connettività IoT, servizi dati mobili, soluzioni di mobilità aziendale, ottimizzazione di rete e consulenza in telecomunicazioni).

Ci impegniamo a proteggere la vostra privacy e a trattare i vostri dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) (UE) 2016/679 e la normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

Dati che Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi e la vostra esperienza sul nostro sito web:

• Dati Personali Forniti dall'Utente: Raccogliamo informazioni che ci fornite direttamente quando compilate moduli di contatto, richiedete informazioni sui nostri servizi, vi registrate a eventi, scaricate materiali o comunicate con noi. Questi dati possono includere nome, cognome, ruolo aziendale, nome dell'azienda, indirizzo email aziendale, numero di telefono, e dettagli specifici sulle vostre esigenze o interessi in relazione ai nostri servizi.
• Dati di Navigazione (Dati Tecnici e di Utilizzo): Raccogliamo automaticamente informazioni tecniche sul vostro dispositivo e sulla vostra attività di navigazione sul nostro sito, come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora dell'accesso e riferimenti URL. Questi dati vengono raccolti tramite cookie e tecnologie simili.
• Dati forniti in relazione ai nostri servizi: Se diventate nostri clienti, raccogliamo informazioni necessarie per la fornitura, la gestione e la fatturazione dei servizi contrattualizzati, inclusi dettagli di contatto e di pagamento.

Come Utilizziamo i Vostri Dati e Base Giuridica del Trattamento

Utilizziamo le informazioni raccolte per le seguenti finalità e in base alle seguenti basi giuridiche, in conformità con l'Art. 6 del GDPR:

• Fornitura e Gestione dei Servizi: Per fornire, gestire e migliorare i nostri servizi e prodotti (quali soluzioni di rete mobile, implementazione 5G, servizi IoT), rispondere alle vostre richieste di informazioni e supporto tecnico, e gestire i rapporti contrattuali con i nostri clienti.
  Basi giuridiche: Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (Art. 6.1 b GDPR).
• Comunicazioni e Marketing: Per inviarvi comunicazioni relative ai nostri servizi, aggiornamenti, offerte, eventi o notizie che riteniamo possano interessarvi, previo vostro consenso laddove richiesto.
  Basi giuridiche: Consenso (Art. 6.1 a GDPR) o Legittimo interesse (Art. 6.1 f GDPR) per comunicazioni simili a servizi già richiesti o per scopi promozionali, bilanciando sempre i nostri interessi con i vostri diritti e libertà.
• Miglioramento del Sito Web e Analisi: Per analizzare l'utilizzo del nostro sito web, comprendere le tendenze e migliorare l'esperienza utente, le funzionalità del sito e la qualità dei nostri servizi e delle nostre comunicazioni.
  Basi giuridiche: Legittimo interesse (Art. 6.1 f GDPR).
• Adempimento di Obblighi Legali: Per adempiere a obblighi legali, regolamentari o fiscali, o per rispondere a richieste di autorità pubbliche o giudiziarie.
  Basi giuridiche: Obbligo legale (Art. 6.1 c GDPR).
• Protezione dei Nostri Diritti e Interessi: Per prevenire frodi, proteggere la sicurezza del nostro sito e dei nostri sistemi, e tutelare i nostri diritti e interessi legittimi (es. gestione di contenziosi).
  Basi giuridiche: Legittimo interesse (Art. 6.1 f GDPR).

Condivisione e Divulgazione dei Dati

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo a terzi le vostre informazioni personali. Possiamo condividere i vostri dati solo nelle seguenti circostanze:

• Fornitori di Servizi: Possiamo avvalerci di fornitori di servizi terzi che ci assistono nella gestione del nostro sito web, nello svolgimento delle nostre attività commerciali e nella fornitura dei servizi (es. servizi di hosting, analisi dati, supporto tecnico, piattaforme CRM). Questi soggetti agiscono in qualità di responsabili del trattamento per nostro conto e sono vincolati da contratti di riservatezza e da precise istruzioni relative al trattamento dei dati.
• Per Obbligo Legale: Se richiesto dalla legge, da un ordine giudiziario o da un'autorità pubblica, o se riteniamo in buona fede che tale azione sia necessaria per proteggere i nostri diritti, la sicurezza vostra o di altri, o per investigare frodi.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per le quali sono stati raccolti, come descritto in questa Informativa sulla Privacy, e per adempiere a obblighi legali, contabili o di reporting. I criteri utilizzati per determinare i periodi di conservazione includono la durata del rapporto con voi, la natura dei dati, la finalità per la quale sono stati raccolti, e gli obblighi legali e normativi applicabili.

I Vostri Diritti

In qualità di interessati, in base al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), godete dei seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

• Diritto di Accesso (Art. 15 GDPR): Richiedere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di voi.
• Diritto di Rettifica (Art. 16 GDPR): Chiedere la correzione di dati incompleti o inesatti che vi riguardano.
• Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio") (Art. 17 GDPR): Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate circostanze (es. quando i dati non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti).
• Diritto di Limitazione di Trattamento (Art. 18 GDPR): Chiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati in determinate circostanze (es. in caso di contestazione dell'esattezza dei dati, per il tempo necessario alla verifica).
• Diritto alla Portabilità dei Dati (Art. 20 GDPR): Ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento, laddove tecnicamente fattibile.
• Diritto di Opposizione (Art. 21 GDPR): Opporsi al trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze, incluso il trattamento per finalità di marketing diretto.
• Diritto di Revocare il Consenso (Art. 7.3 GDPR): Revocare il consenso in qualsiasi momento, laddove il trattamento si basi sul consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della sua revoca.
• Diritto di Proporre Reclamo (Art. 77 GDPR): Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (in Italia, il Garante per la Protezione dei Dati Personali) se ritenete che il trattamento dei vostri dati violi il GDPR.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, potete contattarci all'indirizzo fisico indicato nella sezione "Contatti" di questa informativa.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali dalla perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Tra le misure implementate vi sono protocolli di sicurezza per la trasmissione dei dati (es. SSL/TLS), controllo degli accessi fisici e logici, e formazione del personale. Tuttavia, è importante ricordare che nessuna trasmissione di dati su Internet o sistema di archiviazione può essere garantita al 100% sicura.

Cookie

Il nostro sito web utilizza i cookie e tecnologie simili per migliorare la vostra esperienza di navigazione, analizzare il traffico del sito e personalizzare i contenuti. Per maggiori informazioni sull'utilizzo dei cookie e su come gestirli, consultate la nostra Informativa sui Cookie.

Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati o a seguito di modifiche legislative. La versione più recente sarà sempre pubblicata su questa pagina. Vi invitiamo a rivedere periodicamente questa Informativa per essere informati su come proteggiamo le vostre informazioni. Qualsiasi modifica sostanziale verrà comunicata con un avviso prominente sul nostro sito web.

Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente Informativa sulla Privacy, al trattamento dei vostri dati personali o per esercitare i vostri diritti, potete contattare il nostro Titolare del Trattamento al seguente indirizzo:

Connecta Mobile Solutions
Via della Moscova, 3
5° Piano
20121 Milano, Lombardia
Italia